He reunido a un grupo de colaboradores con amplios conocimientos en Call Center, con el propósito de elaborar este blog que pretende ser un punto de apoyo en las actividades diarias de Coordinadores, Supervisores y Ejecutivos de Atención.
GestiondeCallcenter es un espacio diseñado para empleados de Call Center o aspirantes a serlo, que desean ampliar sus conocimientos, Conocer mejores prácticas para la gestión de los indicadores, Compartir estrategias y experiencias o Crecer dentro de la Organización.
Con la Ayuda de todas las opiniones y comentarios de nuestros lectores haremos de Gestióndecallcenter un lugar de consulta para el proceso de toma de decisiones e implementación de nuevas acciones dentro del Call Center.
Esperamos que toda la información publicada sea de utilidad recuerda siempre dejar un comentario ya que seguramente ayudará a mejorar cada artículo y próximas publicaciones.
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