Archivo mensual: marzo 2012

Fórmulas en Excel para el cálculo de ausentismo en archivo de asistencia

Publicado el marzo 12, 2012 por GestióndeCallCenter

Ya en la entrada anterior sobre cómo hacer un archivo de asistencia en Excel explicamos cómo elaborar nuestra tabla para el control de ausentismo diario. Hemos cambiado el contenido de esta entrada a nuestra pagina web formaciongcc.com Puedes verlo haciendo … Seguir leyendo →

Publicado en Preparación en Excel 2007 | Etiquetado , , , | 9 comentarios

Porcentaje de Rotación de personal. Un Indicador importante

Publicado el marzo 9, 2012 por GestióndeCallCenter

Este es un importante indicador que con frecuencia dejamos a un lado en nuestro seguimiento para dedicarnos a otras funciones, pero la realidad es cada supervisor debe responsabilizarse por mantener a su personal en la empresa,  controlando el % de … Seguir leyendo →

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Como hacer un Archivo de Asistencia en Excel 2007 para Call Center o Contact Center

Publicado el marzo 5, 2012 por GestióndeCallCenter

En esta entrada explicaremos de una forma sencilla como llevar el control de la asistencia de sus ejecutivos con una hoja de Excel,….. Lee el contenido de esta entrada en: https://formaciongcc.com/como-hacer-un-archivo-de-asistencia-en-excel/ este archivo nos permite simplificar nuestro trabajo y ahorrar … Seguir leyendo →

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